Un client CFMoto se opune introducerii unui abonament anual de 50 EUR pentru a continua să utilizeze funcțiile aplicației: „Nu mi-au spus când am cumpărat motocicleta.” Compania clarifică situația.
O schimbare neașteptată stârnește discuții printre proprietarii de CFMoto din Italia, în special printre cei care au achiziționat modele echipate cu un pachet de funcții inteligente incluse în standard. Potrivit mai multor utilizatori, aceste funcții au fost prezentate ca parte integrantă a experienței de cumpărare și fără costuri suplimentare . Printre cele mai critice voci se numără cea a lui Simone Biagini , proprietarul unui CFMoto 800MT Explore: „Motocicleta mea a fost vândută cu un pachet de funcții inteligente incluse în preț, fără nicio mențiune despre abonamente viitoare. În schimb, am găsit o notificare în aplicația CFMoto Ride care mă invita să închei un contract de 50 de euro pe an pentru a continua să utilizez aceleași servicii. Înțeleg că multe companii oferă funcții premium plătite, dar nu este corect să se facă acest lucru după ce un client a achiziționat deja motocicleta cu anumite funcții incluse. Asta înseamnă că vehiculul nu mai este conform cu ceea ce am cumpărat. Astăzi este MotoPlay , mâine poate este quickshifter , controlul tracțiunii sau șaua încălzită .” . Compania a confirmat noua sa politică de distribuire a pachetelor plătite pentru aplicația CFMoto Ride și a explicat că „schimbarea este posibilă cntractual datorită condițiilor acceptate în timpul instalării aplicației”.
În ceea ce privește termenele, compania specifică: „Pentru vehiculele activate după 15 august 2025, se oferă 12 luni gratuite , care includ atât pachetul Standard Edition , cât și MotoPlay . Pentru vehiculele activate între 15 august 2024 și 15 august 2025, se vor acorda 18 luni în total , datorită unei prelungiri de 6 luni pe lângă perioada inițială de un an. În cele din urmă, pentru cei care au activat motocicleta înainte de 15 august 2024 , pachetele gratuite vor rămâne active până pe 14 februarie 2026. ”
Ce ziceti: – Este CF MOTO un experiment in aceasta directie ? – Ar fi posibil ca pe acelasi principiu de la CF MOTO, sa se introduca treptat abonamente pentru accesarea de functii inteligente/eXtra permisiuni zonale de deplasare/ssmd si la masinile care le au in dotate ?. >>>Mult succes in „era controlului total” , PARDON, al digitalizarii.